Cómo usamos tus datos
Qué información recogemos, para qué la usamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable
Aventurarte RD es responsable de los datos personales que nos compartes a través de este sitio, WhatsApp, correo o en nuestras oficinas. Respetamos tu privacidad y tratamos tus datos conforme a la legislación dominicana de protección de datos personales (Ley 172-13).
2. Qué datos recogemos
- Del titular de la reserva: nombre, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
- De cada pasajero: nombre y apellido, y la categoría de edad (adulto, niño o bebé) para asignar asientos y tarifas.
- De tu solicitud: actividad o servicio de interés, fechas, destino, cantidad de personas y comentarios que nos escribas.
- Técnicos: datos básicos de navegación y cookies necesarias para que el sitio funcione. Tus favoritos y la vista preferida (lista o cuadrícula) se guardan solo en tu navegador.
3. Para qué los usamos
- Gestionar tu reserva o cotización y enviarte confirmaciones, boletos y avisos sobre tu actividad.
- Preparar la lista de pasajeros que necesitan el guía y el transporte el día de la salida.
- Contactarte por el medio que elijas (WhatsApp, llamada o correo) sobre tu solicitud.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Enviarte novedades y promociones solo si nos das tu consentimiento; puedes darte de baja en cualquier momento.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo compartimos lo estrictamente necesario con los proveedores que prestan el servicio que reservaste (por ejemplo, transporte, hotel o parque) y con las autoridades cuando la ley lo exija. Nuestros sistemas de gestión y de pagos son operados por proveedores tecnológicos que tratan la información por cuenta nuestra.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para prestar el servicio y durante los plazos que exigen las normas fiscales y contables. Después, los eliminamos o anonimizamos.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, actualización o eliminación, así como oponerte a recibir comunicaciones comerciales. Escríbenos usando los datos de contacto de abajo e indica tu nombre y el número de tu reserva, si lo tienes.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. No pedimos ni guardamos datos de tarjetas en este sitio.
8. Cambios
Podemos actualizar esta página cuando cambien nuestros procesos o la ley. La versión vigente es la publicada aquí.